Un
ecosistema digital en ebullición: 500.000 emprendedores viven del e-commerce
El comercio electrónico en Venezuela ha experimentado una explosión en los últimos años, impulsado por la
pandemia de COVID-19 y la migración masiva de venezolanos. Cada vez son más los
ciudadanos que han encontrado en las plataformas digitales una oportunidad para
emprender y generar ingresos, sorteando las
dificultades económicas del país.
Un
boom sin precedentes:
Cifras de la Cámara Venezolana del Comercio Electrónico (Cavecom-e)
revelan un crecimiento exponencial del sector:
·
2020: 1.200%
·
2021: 2.000%
·
2022: 500%
·
2023: 150%
Este auge se explica por diversos
factores:
· Necesidad de adaptación: La pandemia obligó
a muchos venezolanos a buscar alternativas de ingresos, impulsando la adopción
del comercio electrónico como canal de venta.
· Penetración de internet: El acceso a
internet ha aumentado considerablemente en los últimos años, facilitando la
creación de negocios online.
· Demanda de productos y servicios: La población busca
soluciones accesibles y convenientes para adquirir productos y servicios,
encontrándolas en las plataformas digitales.
· Migración venezolana: Los venezolanos en
el exterior envían remesas que son utilizadas para compras en línea,
dinamizando el mercado interno.
"Buhonerismo
digital": un reto a superar
A pesar del panorama positivo, el sector enfrenta desafíos importantes.
Uno de ellos es el "buhonerismo digital",
práctica que consiste en la venta informal de productos o servicios a través de
redes sociales y plataformas digitales sin cumplir con las normativas fiscales.
Richard
Ujueta, presidente de Cavecom-e, advierte:
"La ausencia
de la factura electrónica genera un vacío legal que facilita la evasión fiscal.
No es que los comerciantes quieran evadir sus obligaciones, sino que la falta
de este instrumento dificulta la formalización del comercio electrónico."
Formalización
y empoderamiento: claves para el crecimiento
La formalización del comercio electrónico
es fundamental para su desarrollo sostenible. En este sentido, Cavecom-e
trabaja en diversas iniciativas:
· Kits de emprendimiento digital: Brindar
herramientas y asesoría a emprendedores para iniciar y formalizar sus negocios
online.
· Plataformas de comercio electrónico: Facilitar la
creación de tiendas virtuales y la gestión de ventas en línea.
· Contratos formales de adhesión: Garantizar la
seguridad jurídica de las transacciones y proteger los derechos de consumidores
y emprendedores.
· Capacitación y formación: Ofrecer programas
de capacitación en comercio electrónico para emprendedores y empresas.
El
objetivo es empoderar a los emprendedores y crear un ecosistema digital sólido
que impulse la formalización del comercio electrónico en Venezuela.
Un futuro prometedor con desafíos:
Venezuela
posee un gran potencial en el comercio electrónico. Su ubicación
estratégica, experiencia previa en el sector y la creciente adopción de
internet por la población son factores favorables.
Sin
embargo, para materializar este potencial, se requiere:
· Implementación de la factura electrónica: Un sistema
transparente y eficiente que facilite la formalización del comercio electrónico
y combata la evasión fiscal.
· Fortalecimiento de la infraestructura digital: Mejorar la
conectividad, la accesibilidad a internet y la seguridad de las plataformas
digitales.
· Apoyo gubernamental: Implementar
políticas públicas que incentiven el comercio electrónico, la formalización de
empresas y la protección de los derechos de consumidores y emprendedores.
Con
el trabajo conjunto del sector público, privado y la sociedad civil, el
comercio electrónico en Venezuela puede convertirse en un motor de desarrollo
económico y una fuente de oportunidades para miles de emprendedores.
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